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Cualquier producto puede modificarse para generar una reacción de sorpresa y perplejidad en el cliente o usuario a fin de que no pase inadvertido en una tienda. Ingenio y diseño se pueden unir para que ese efecto se traduzca en productos originales

Hacemos regalos de todo tipo a nuestros seres queridos. Es frecuente gastar bromas con los regalos, sobre todo con las personas que más queremos y con las que tenemos más confianza. Has leído bien. Rollos de papel higiénico divertidos con distintos dibujos y diseños de todos los colores. La originalidad de estos productos no tiene límites. ¿Qué tal una imagen de Donald Trump estampada en el papel higiénico? ¿Eres del Real Madrid y te compras un rollo con el escudo del Barca, o al revés?

Incluso, pueden ser prácticos: Imagina jugar al sudoku mientras estás haciendo tus necesidades. Aquí tienes muchos ejemplos de modelos estampados que provocan una sonrisa y que, para beneficio de las empresas que los venden, pueden significar ventas a un precio bastante mayor que los “aburridos” del supermercado.  

Pestañas Premium ha sido la primera cadena de centros de belleza especializados en extensiones de Pestañas de calidad Premium y en tratamientos de “estética de la mirada”. Se basa en un enfoque integral que cree que “las extensiones de pestañas son mucho más que un tratamiento de estética, es una experiencia de belleza”.

Los centros Pestañas Premium, especializados en extensiones de pestañas, trata de prestar un servicio especializado en un sector al que, según la creadora, le falta excelencia y especialización. Almudena Bereciartua, su fundadora, lo explica así, en un artículo de la revista Emprendedores:

“Hay centros, peluquerías, que ofrecen estos servicios muy baratos. Pero son pestañas muy artificiales, que irritan los ojos. El ojo es un órgano muy delicado, no es como las uñas, y yo vi que había una oportunidad en ofrecer este tipo de tratamientos en centros especializados como el mío. Somos más caros, pero la calidad de nuestros productos no tiene nada que ver con los demás. Estamos muy especializados en el ojo y somos los mejores en esto. Por eso no queremos diversificar. Hacemos lo que sabemos hacer muy bien y no entramos en otro tipo de tratamientos. Esa apuesta nos hace únicos”.

Lo curioso es que, efectivamente, es un centro monoproducto, poco conocido en el mercado, y que en pocos meses ha conseguido ser rentable. Según explica la fundadora, abrieron en noviembre de 2014. Desde el segundo mes cubrieron los costes fijos y en mayo empezaron a ser rentables. El margen en los productos es muy alto, a pesar de que ella compra los mejores que hay en el mercado, que son mucho más caros: “El negocio es muy rentable porque cuando te las pones, te enganchas. Cambia la mirada. Y para conservarlas tienes que volver al centro cada dos o tres semanas, ya que las pestañas naturales se caen y arrastran la extensión. Ingresamos por la recurrencia de uso y también por la venta de una línea de desmaquillantes especiales para cuidarlas que no existen en el mercado”, añade la fundadora.

Runnics es un comparador de zapatillas de running. Más micronicho imposible. Y, sin embargo, ha resultado más rentable que otros negocios en los que invirtieron sus fundadores, como Otogami.com, de videojuegos.

Este artículo de la revista Emprendedores se hace eco de la opinión de David Bonilla, su CEO: “Una de las preguntas que nos hicimos fue si focalizarnos en un vertical tipo zapatillas de running o un vertical de zapatillas sin más. Y llegamos a la conclusión de que era mucho más fácil de comunicar la primera opción. Somos el sitio al que tienes que ir si eres aficionado al running”.

Y añade: “Realmente, el mayor problema es encontrar un nicho que tenga sentido. Me explico. Nosotros también empezamos con otro vertical que era de videojuegos. Sobre el papel es mucho mejor, mucho más interesante. El mercado es más grande. Pero el tique medio, el gasto medio en videojuegos no llega ni a 20 euros y los márgenes son muy ajustados. En los negocios de nicho hay que mirar bien el tique medio y el margen. Los dos. Un ejemplo muy claro, los ordenadores son muy caros, pero tienen un margen muy pequeñito, entre el 3% y el 4%. Si el vendedor tiene un margen tan pequeño, ¿qué te puede quedar a ti, que eres un intermediario? No es difícil rentabilizar un nicho, lo importante es encontrar el nicho adecuado”, afirma Bonilla.

El mayor inconveniente de este negocio, que de entrada es un modelo muy bueno (sin stock y con una comunidad de fans) está en la falta de recurrencia: “La gente cambia las zapatillas de running cada seis u ocho meses, si queremos que vuelva, tenemos que ofrecerles otras cosas de running que nos ayuden a conseguir recurrencia”. Esa es la razón por la que decidieron introducir más productos, pero no para diversificar la oferta, sino para que la gente vuelva antes.

Los fundadores de Runnics insisten en que los nichos, y por tanto, la hiper-especialización,  puede ser una buena oportunidad de negocio sobre todo para los que: 1) cuentan con pocos recursos, y, 2) tienen un gran conocimiento de ese nicho.