Sony acordó con el Zoológico de Londres que por dos semanas su nueva Handy-cam DVD pudiera ser probada de forma gratuita durante una hora por los visitantes.

Luego de una breve introducción de dos minutos para indicaciones de uso, las familias podían grabar con la cámara los mejores momentos de su paseo por el recinto. Después de la visita, devolvían la cámara, pero se podían llevar el DVD con las imágenes, que incluía un segmento pregrabado con información específica sobre el producto y la forma de comprarlo.

Los resultados de la campaña fueron espectaculares, según los ejecutivos de Sony. El 95% de los visitantes que probaron el equipo, se sorprendieron con su accionar y más aún con la promoción, que culminó generando más impacto que la totalidad de los anuncios de la empresa en medios masivos de comunicación, al promover una experiencia gratuita de uso de producto. De ellos, un inusitado y altísimo porcentaje superior al 53 % afirmó que le gustaría comprar el producto.